S.I.R. e S. Computers SRL

S.I.R. e S. Computers S.R.L. è presente nel settore dell' Information Tecnology (IT) da più di 15 anni, nasce nel 1994 nell’ambito di un progetto pilota di azionariato diffuso, atto a favorire e stimolare le capacità imprenditoriali delle persone. Con il trascorrere del tempo tende a diventare un pool di consulenti specializzati nella gestione e nella valorizzazione delle risorse ICT aziendali, nella progettazione di sistemi organizzativi e gestionali, nell’erogazione di soluzioni innovative legate all’utilizzo della tecnologia come fattore chiave per il raggiungimento degli obiettivi di business. Il bagaglio di esperienza professionale che sono state acquisite in tanti anni di collaborazione con importanti aziende nazionali e multinazionali ha permesso di proporci autorevolmente nel mercato del lavoro offrendo dei servizi di supporto temporaneo a quelle aziende che hanno la necessità di svolgere.

S.I.R. e S. Computers S.R.L. si propone come partner esterno a cui affidare il lavoro di gestione, consulenza e assistenza informatica. Siamo orientati ad offrire i nostri servizi, nella forma di collaborazione occasionale a: Imprese (grandi, medie, piccole, artigianali, commerciali), Professionisti (notai, avvocati, giornalisti, studi tecnici), Società di servizi (editoria, tipografie, società pubblicitarie, internet providers), Enti Locali (Regioni, Province, Comuni, Scuole), Privati (studenti, lavoratori autonomi, attività individuali, libere associazioni).

L´obiettivo dei servizi di consulenza di S.I.R. e S. Computers S.R.L. è quello di aiutare ogni azienda a definire e rendere operativamente più efficiente la propria organizzazione, a definire e a sviluppare le tecnologie di gestione più efficaci e ad assicurare la sicurezza dei dati aziendali rispettando le normative vigenti. Crediamo che il ruolo delle società di servizi informatici non si debba limitare ad intermediare licenze software, ma che debba essere, prima di tutto, una risorsa tecnica e commerciale che possa aiutare l’utilizzatore a cogliere le migliori opportunità che il territorio presenta.

L’assistenza tecnica è uno dei punti fondamentali per S.I.R. e S. Computers S.R.L. Siamo in grado di affrontare e risolvere in tempi molto brevi la quasi totalità dei problemi rilevati, utilizzando risorse interne e/o esterne specializzate. Una struttura interna all’azienda è preposta all’assistenza telefonica ed alla risoluzione dei problemi tramite collegamenti remoti.

L’assistenza tecnica prevede differenti livelli di intervento, con tempistiche di intervento garantite entro 4 ore dalla richiesta.

L'assistenza clienti, o servizio clienti, è la fornitura di servizzi ai clienti prima, durante e dopo l'acquisto di un prodotto o di una prestazione. L'assistenza clienti per noi di S.I.R. e S. Computers S.R.L. è una serie di attività progettate per aumentare il livello di soddisfazione del cliente, dandogli la sensazione che un prodotto o un servizio incontri le sue aspettative.

L'assistenza tecnica informatica comprende tutti quegli interventi mirati a riparare le apparecchiature informatiche che non funzionano correttamente, sia per problemi di natura hardware che per problemi di natura software. L'assistenza comprende inoltre interventi per installare nuovi sistemi. S.I.R. e S. Computers S.R.L. effettua principalmente installazione di sistemi operativi Microsoft e Macintosh e configura apparecchiature e altri software sotto questi ambienti. Effettuiamo riparazioni di computer, server, periferiche e, se possibile, li aggiorniamo o li espandiamo per farli funzionare al meglio. Ripristiniamo software e configurazioni in seguito a problemi dovuti, ad esempio: virus informatici o malware. Risolviamo i problemi di funzionamento in genere ed effettuiamo operazioni di recupero dati.

I nostri servizi di assistenza sono: